サイトアイコン

富澤たけし、クレカ不正利用被害→コールセンターの対応に憤り「何だお前のその態度は!って」

1: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:00:12.84 ID:T15NgIhz9
10/10(土) 15:48

サンドウィッチマン富澤たけし(52)が10日、パーソナリティーを務めるニッポン放送「サンドウィッチマン ザ・ラジオショーサタデー」(土曜午後1時)に出演。クレジットカードの不正利用被害に遭ったことを明かした。

富澤は、企業への不正アクセスによる個人情報漏えいが相次いでいることに触れると「昨日夜にゲームしてたら、カードを使うとメールが来るの。そのカード会社から。『今、海外利用で使われました』って」と心当たりのないメールを受け取ったという。「いやいや、いるし、家に。日本で買い物しても、精算したりなんだり海外の会社だったりすると『海外利用』っていうのがでることもあるんだって。でも金額見ても、俺こんなの買った覚えねえよなと思って」と話した。

不安になりながらコールセンターに電話すると「今こういうのが来たんですけどって言って。『はい』って言って」と電話口の担当者の淡泊さに違和感。「俺は『じゃあ調べますね』とかそういうのを期待して連絡してるんだけど、『そのメールがどこから来たかを知りたいということですか?』って。いやいや、そうじゃなくて」と苦笑した。

また「こういう状況で使った覚えないから、どうなのかなって連絡したんですけど。『ああ…どうされますか?』みたいな感じなの」と語り、「え~!って。俺は『すぐ調べますね』とか『じゃあそういう場合はカード一時止めて』とか言ってくれるもんだと思って連絡してるから。その対応に衝撃を受けて、そいつにムカついてきちゃって。金使われたことよりも、何だお前その態度は!って」と対応に憤った。

富澤は「状況分かってるじゃん。俺焦ってるじゃんって。だけど『で、どうします?』みたいな感じだから。何だこいつ!ってムカついて」と怒りが収まらない様子。「ちゃんと調べないとだけど、覚えないしなと思って。もしかしたらそういう情報漏えいがあるのかなと思って。こんな身近?と思って」とタイムリーな出来事に危機感を募らせていた。

2: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:02:10.23 ID:RTaPHmHt0
ちょっと何言ってるか分からない
3: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:02:23.71 ID:HtSSELzm0
ははは、面白いすね😅
4: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:02:26.94 ID:NLUoVIne0
「ちょっと何言ってるかわかんない」と言えよ
5: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:03:14.16 ID:o7rBTxMC0
YouTu.beで大宮公園のピースくん見るより昭和レトロ探訪見てた方が楽しいからな
6: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:04:57.47 ID:C75KYI6X0
どこのクレジット会社だ?
7: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:05:18.89 ID:OL1y/XYU0
身に覚えない、て言う奴
たいていよくわかってないだけで正当な請求な事が大半
8: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:05:28.99 ID:DNdwT6Uo0
伊達さんちょっと何言ってるかわかんないです
9: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:05:56.31 ID:gWDi83c50
病気から復帰したのか
18: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:16:22.91 ID:YJcNJrAp0
>>9
伊達っぽい方が富沢な
10: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:08:48.54 ID:XApxBH8C0
接客は海外に合わせろ!ってのはこれ
11: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:10:42.81 ID:dDGvUbEb0
どこの会社だろうか?コールセンターの地雷の奴に当たったか。カスハラの逆は何ていうんだろう。
12: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:11:17.87 ID:x+Aix4+n0
心に余裕がない状態だから他人にイライラする
13: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:12:05.20 ID:HENaYpRE0
ちょっと何言ってるか分からないって言えばw
14: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:13:12.10 ID:gEbkQ/2G0
それ外人が受け取る電話だろ
15: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:14:29.06 ID:jgRpMBZw0
クレカ会社もコールセンターはバイトにやらせてんのかな
17: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:15:48.04 ID:HENaYpRE0
>>15
そりゃあそうでしょ
23: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:20:49.70 ID:+g/nbXho0
>>15
社員がやる仕事じゃねーだろ、あんなの
31: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:24:34.04 ID:uD/Vt1770
>>15
当たり前やろ
107: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 01:03:40.06 ID:v7KUpWkT0
>>15
PCのコールセンターに電話したら外国人だったことあったわw
外国産のPCだから仕方ないのかもしれんけどw
16: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:15:24.03 ID:89G1NqtV0
最初に不正利用の疑いがあるって言えばいいんだよ
19: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:16:39.62 ID:jztPatNW0
コントであったなこう言うやつ
20: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:16:46.05 ID:W9+lKqao0
マジで何を言ってるか分からない
21: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:19:33.27 ID:PQ9TMqN+0
コンビ揃ってカード被害って珍しくないか?
36: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:30:28.28 ID:lCFVBzZy0
それはクレカ会社がおかしいわ
普通そんなことあったら即止めて最近の履歴を一緒に確認してくれるよ
44: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:35:11.89 ID://mcsNtd0
>>36
メールが来るってことはネットバンキングをやってるってことだから
自分でWEBサイトから止めればいいでしょ
なんで電話?うーん・・・
136: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 01:15:57.83 ID:QHhmwQEZ0
>>36
普通はそれだけど馬鹿なのかわざとなのか業務放棄してる様な変なのが居るからな
64: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:44:37.59 ID:/lcZ8TAO0
>>54
普通はその時点で不正請求があったのかもとの考えて
「そのご利用内容を調べます。不正利用ならばカードを停めることになりますがよろしいですか?」
となると思うけどな
72: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:49:34.11 ID:9k2xk/+v0
>>64
そう言えば良かったんでしょ?
不正に使われてないかと

覚えてないだけの請求だってあるし
支払い先見ただけでわからない請求なんてざらにあるし、海外からの請求だってあるしな

94: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 00:58:54.20 ID:iPun0GoB0
>>64
こういうのっていろんなパターンが考えられるからさ、まず切り分けするためにヒアリングするのよ
で状況を把握してから対応をとる
もし>>1のが本当にクレカのコールセンターだったとしたらたぶんオペレーターの頭の中にはフローチャートがあったと思うよ
でこの質問にイエスならこっち、ノーならこっちという風に切り分けていく
116: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 01:07:02.96 ID:QiDiH3Kh0
>>107
それDELLやん
130: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 01:13:18.92 ID:N2wsSRDF0
>>107
アマゾンはほぼカタコトの外人
日本人であることが稀
146: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 01:19:33.28 ID:Bx1cNNQ40
いやコールセンターはエスパーちゃうぞ
子供じゃないんだから質問しろよ
147: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 01:19:51.21 ID:n9fOBj6Y0
>>146
だよねえ
155: 5ch名無し民 2026/10/11(日) 01:22:49.64 ID:FUj0lt9B0
>>146
愛と恋の違いはなんですか

引用元:https://hayabusa9.5ch.io/test/read.cgi/mnewsplus/1791644412/