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新入社員「新入社員に電話対応させる会社、それ'TELハラ"ですよ？」

1: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:45:13.18ID:jBa11sica
「電話対応は新入社員の仕事」という"TELハラ"に賛否　新人に必要な仕事と厳しい声も
https://news.nifty.com/article/economy/business/12117-17368/

引用元:新入社員「新入社員に電話対応させる会社、それ'TELハラ"ですよ？」

2: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:45:58.86ID:SrZZJIiea
ソースあんのか
3: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:46:42.65ID:PQj/Hj2s0
電話かけてる側にしてみたら二度手間やし何もわかってない新人に応対させんなよって思うよな
5: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:47:23.20ID:3hjnkvROr
>>3
じゃあいつまでも覚えられないよね
4: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:47:08.03ID:rYrEtulhM
もう将来電話なんか使わん社会になるやろ
6: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:48:29.71ID:ewzh60BeM
客を練習台にするとか失礼やろ

7: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:48:30.77ID:Gqef67JMa
業務に慣れた2年目からやらせる定期
8: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:48:51.03ID:DzdC0uhVa
意味がわかってない若者が批判してるんだよね
9: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:48:51.82ID:fodkENw60
電話まじで苦手だわ
ログが残らんから後で確認したい時不便
ちょっとした連絡だけにしてほしい
11: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:49:51.94ID:92Qd2kh9a
>>9
記録残されたら困るから電話してるんやで
14: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:50:38.13ID:fodkENw60
>>11
どゆこと
111: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 09:08:29.55ID:nGDjg/ZB0
>>14
言った言わないの水掛け論になった時に会社側が折れるしかなくなるから

119: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 09:09:54.83ID:YNx8pAOB0
>>111
重要なことなら後でメール送らんか？
軽いことならそれでええけど重要なことなら電話だけで終わらすことなんてないわ
155: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 09:13:32.91ID:nka0Su1n0
>>11
電話応対サービス向上のためという名目で録音してるから問題ないぞ
10: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:49:49.19ID:lv2FD0tJ0
一年目ほんま苦痛やった
辞めたけど
12: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:50:17.44ID:YfnrFu7b0
出来ることだけやろうとして、大きく見せて有能風に偽装し
少しでも嫌なことはやれハラスメントだなんだと騒ぎ立てて放り出す

最近の若いやつは特にダメだな、若いのに失敗して学ぼうという意欲が全くない

13: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:50:37.56ID:zkrLBpkk0
もう固定電話は廃止してもエエやろ
15: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:50:54.10ID:q9Q4yfP70
ええぞ今時新入社員に電話対応させる会社はどんどん潰してけ

16: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:51:15.97ID:qrP30DcDM
今どき固定電話使うのってbtocのお客様センターだけやな
btobはもう直接相手の携帯にかけるわ
社内のやり取りもメールか携帯や
53: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:49.44ID:mebeaGcOa
>>16
ワイbtobうざいから携帯番号教えない
17: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:51:20.20ID:Zf1w/luD0
◯◯さんいますかって言われて取り次ぎするだけやろ誰でも出来るわ
18: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:52:14.23ID:RPCWCJfh0
新入社員は何の仕事するんや…？
49: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:33.06ID:Q0MltcUlr
>>18
プレゼンしたり倍返ししたり色々や
20: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:53:33.09ID:cyMxExcA0
弊社はこの時期は先輩がイタ電かけてくれるから練習させとるで
新人と先輩の交流も出来るいいアイデアやで

21: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:53:38.53ID:giDSj+Ind
若い内にやらんかったらいつやるんだよ
取次なら素人でも出来るからやらせてるんだわ
26: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:54:32.02ID:qrP30DcDM
>>21
電話使わない社会になるから不要
29: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:55:17.98ID:1CQiSL6D0
>>26
未だにFAX使ってるからなぁ…
43: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:21.34ID:+ir7EWkwM
>>21
仕事の流れを覚えた2年目にやらせたらいいやん
何も知らない奴に出させるメリットないわ
22: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:53:52.56ID:sU3L1x/B0
ワイは電話取るの好きだったわ
登録された番号からなら名前も出てワイが取るべきじゃない所から掛かってきても毎回出てた
27: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:54:47.34ID:SmKJ/1zLa
>>22
電話番してると変な人くるならウケるよな。ワイも好きやったわ

41: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:17.14ID:mebeaGcOa
>>27
春って新卒狙った変態が電話してくることあるらしいな
52: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:49.34ID:SmKJ/1zLa
>>41
いいなあそれ。途中からスピーカーにして遊びたい
23: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:54:07.45ID:SmKJ/1zLa
電話ってもうほとんど新規の人かけてこないよな。誰々いますかだけやから苦痛ないでしょ
24: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:54:10.21ID:Wg608yVP0
じゃあ新入社員はなにをするんや
28: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:55:15.48ID:/7/k+AY90
つーか他に仕事ができないから電話番させてるだけだぞ
やりたいならバリバリやってどうぞ
30: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:55:39.87ID:x9CLoQQX0
リアルじゃぼっちやけど電話なんて楽勝やろ
業種によるけどそんな変な奴にはそうそう当たらんで

39: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:11.57ID:fodkENw60
>>30
聞き取れないんや
31: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:55:40.06ID:mebeaGcOa
最初は社名が？？？ってなって聞き返すこと多かったわ
32: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:55:48.77ID:w2YjwAcda
ほなら誰が出んねん
34: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:55:50.65ID:S0U5hFm80
アンチ乙
怖いのは取り次ぐ際に切っちゃってかけ直すべきか掛け直してくるの待つべきか悩む時だけだから
35: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:55:54.45ID:RQ/UFPpEa
ワイの上司「新入社員の皆さんが電話取ることはないと思いますがｗ一応研修します」
37: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:01.38ID:qrP30DcDM
もう総称して指示ハラでええやん
これで全ての業務拒否できるわ

38: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:05.99ID:3DyGtfI+d
1年目なんて電話番しかやらせることないやんけ…
40: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:12.58ID:jmG1eBVp0
地方越えて来たような新人は可哀想や
何言うてるかわからへんから始まるとかザラ
42: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:19.17ID:Jd0Jrtita
対面なら誰相手でもベラベラ喋られんのに電話だと何故かクッソ緊張してまうわ
なんの病気やこれ
44: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:25.68ID:1Ac4Z5NE0
取引先が怖い人やったから電話応対に恐怖感残ってるわ
45: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:56:50.82ID:nR+4zpAA0
社名がクッソ長い
ボソボソ喋る

これに大概パニック起こすんだよな最初は

47: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:17.30ID:qPEy1CzH0
新入社員は契約社員以下や
学生を社会人にするための現場教育が必要

48: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:21.07ID:EvVkbzHra
4月に取引先に電話かけていかにも新人くさいやつが出ると微笑ましい気分になるけどな
166: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 09:14:20.74ID:l1bTPLrXd
>>48
分かるわ、あと役所行っても同じ事思う
188: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 09:17:13.56ID:Bt1dEPYO0
>>48
だよな
はっきりゆっくり喋るようにするわ
193: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 09:17:42.78ID:k+K0mAy20
>>48
わかる、普段よりゆっくり喋るようにしとるわ
50: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:45.70ID:WKEDndTRr
いいから電話でろや
51: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:48.52ID:qEkCGgSfa
新入社員のとき喋り方の癖の強いひとに初っ端当たって名前7回くらい聞き直したらキレられたわ

54: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:51.66ID:qrP30DcDM
近くのデスクの電話取ろうとして他の奴に先越されての繰り返しで受話器ガチャガチャやってる新入社員鬱陶しいわ
55: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:57:55.23ID:4epbmLH5a
電話嫌いやったけどいつのまにかどうでもよくなったな
56: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:58:10.72ID:DIZ5ZKEXa
そのうちシゴハラとか言い始めそう
57: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:58:23.26ID:xZv7NA7Sp
テレワークで出勤率減ってるから若手がいない時のシフトだと電話番する機会増えたわ
まあ改めて思うけどめんどいよな
58: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:58:31.51ID:wkZlH90k0
何言ってるかわからないですってとりついできたから出たらほんまに何言ってるかわからんときは草生えた
59: 風吹けば名無し:2021/04/07(水) 08:58:35.09ID:RWK0dmk/d
じゃあ他に何ができるん？
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